“嘀铃铃”
　　“你好，总承包公司健康体检答疑热线电话，请问你的问题是… ”
　　“你好，我想咨询…”
　　这边是现场员工与专家面对面的交流，那边是专家通过热线在耐心的回答着远在外埠项目员工的问题。
　　这火爆的场面可不是哪个商家作的促销活动，而是中建六局总承包公司会议室一番热闹景象，是总承包公司工会为服务员工举办的2014年健康体检报告解读答疑讲座。
　　又到了一年一度为职工作健康体检的时候了，这是总承包公司多年来一直坚持的员工福利，这不是什么大的活动，但员工利益无小事，今年这体检怎么做，从选医院、定标准、定项目、到租车等这些细小的工作环节，公司的领导和工会可没少费心思。
　　精挑细选，专业最重要
　　从开始策划体检这事开始，公司领导就强调要以为员工提供更好的服务为主，要为员工办实事。在选择体检机构时，先是收集了多家医院和体检中心的相关资料，从专业技术水平、服务意识、场所的舒适度等方面作了详细比较，以技术服务水平为考查重点，从中挑选择出泰达、民众、武警医学院、美年等几家，工会潘主席又亲自带队进一步进行实地考查，最后确定了专业技术水平比较高的武警医院作为此次体检的服务机构。
　　以人为本提供个性化服务
　　深入调研、把员工利益放在首位，这是群众路线教育实践活动开展后的一个重大变化。在确定体检项目这一重要环节上，首先考虑的是员工需求。经过广泛调研，今年体检不仅增加了大家普遍关注的胃功三项、防癌五项、及深度检查需要的妇科TCT项目，还增加了呈地区高发趋势的甲状腺检测等项目，同时员工还可以根据自身的需求，对体检项目进行调整，以满足个性化的需求，让大家更好的了解自己身体健康情况，充分体现了以人为本的服务理念。同时，公司今年还对体检标准进行了调整，比往年提高30%。体检过后，员工均反映今年的体检既实用又适用。
　　此次体检还针对公司项目部成片区性分散、工程不同阶段职工跨片区调动的特点，为职工体检增加了在时间和地域上的选择性，力求使我们的工作在能够落到实处，起到实效的同时，给与职工最大的便利，真正做到令职工群众满意。
　　跟踪服务，进行健康管理
　　体检作完了，但服务还远未结束。为了让大家对体检后的结果更加清楚明白，帮助大家解读体检报告，丰富员工的健康保健知识，教会员工如何在今后生活、工作中有针对性的调整身体、更加健康，达到健康管理的目的，公司又联系了天津市武警后勤学院附属医院的内、外、妇科专家，到公司为员工送上了一堂精彩的“健康体检知识答疑”讲座。
　　讲座中，专家首先就公司2014年全体人员的体检情况进行了一个总体分析，从专业的角度，用通俗易懂的语言讲解了大家普遍关注的问题，比如甲状腺结节等高发的原因、及预防保健方法等，解开了大家的疑虑。而后，在愉快轻松的气氛中，三位专同现场的公司员工进行面对面的健康咨询交流，并通过视频直播、热线电话等方式，为外埠项目员工答疑解惑。
　　小事用心做，同样能有大效果。此次体检活动，令员工深刻感受到公司在服务员工、关心员工上的作风转变，获得巨大反响。今后，总承包公司将继续推进作风转变，务实求真，从点滴入手，切实关注、保证员工利益，全心全意为员工服务。（总承包公司供稿）