为更好适应局属各单位、总部各部门对展厅的使用需求，发挥好中建六局文化展厅作用，坚定文化自信，凝聚奋进力量，赓续奋斗精神，助力企业营销、市场拓展和品牌传播，进一步提高展厅讲解人员的综合素质和讲解水平，8月24日，工程局企业文化部组织开展第一期讲解员业务培训，局属各单位、总部各部门的部分负责人和讲解员、相关业务人员等共39人参加。

培训采取内外部讲师结合的形式，分为讲解技巧知识讲座和展厅实地讲解交流指导两个环节，培训内容包括日常接待的礼仪素养、语言规范、讲解技巧、讲解示范指导、设备操作等方面。

 

培训首先由天津市“明星讲解员”、平津战役纪念馆红色文化服务队队长刘万成作主题为《讲解技巧概述》的讲座，他结合数十年的讲解工作经历，从讲解员素质、讲解礼仪和讲解经验技巧等方面，系统讲述如何成为一名合格的讲解员。

在展厅现场，工程局企业文化部同事向大家系统介绍了展厅的展示内容，就展厅的电子设备的使用进行了讲解和应用演示，刘万成结合讲解员的具体讲解情况进行了指导和示范讲解。

培训中，工程局企业文化部部长赵佩华就展厅的定位、内容的设置、工程局的发展历程等与大家进行了交流，希望所有讲解人员充分发挥各单位、各部门的专业优势，持续丰富展厅展示内容，不断提高讲解能力水平，努力当好工程局企业文化的传播者，做好企业形象的“代言人”。

整个培训过程，大家认真听讲、积极互动，纷纷表示本次培训理论性、实践性、针对性强，收获颇丰，进一步认识到了讲解员工作的重要性，将不断增强知识储备、锤炼业务能力，加强语言表达训练，努力讲好六局故事，展示好六局形象。（企业文化部）